Foire aux questions
- Pourquoi devrais-je acheter une assurance voyage?
- Quand devrais-je acheter une assurance voyage?
- Quel est le nombre maximal de jours pour lesquels je peux acheter une assurance voyage?
- Si je suis malade ou blessé pendant un voyage, mon régime provincial d'assurance maladie ne prend-il pas en charge mes frais médicaux?
- Qui dois-je informer si mes coordonnées ou les renseignements concernant mon voyage ont changé ou sont inexacts?
- Puis-je annuler une police?
- Quelle est la politique de Travel Underwriters en matière de protection de la vie privée?
Vous cherchez des renseignements sur les demandes de règlement?
Vous n'avez pas encore trouvé ce que vous cherchiez? Contactez-nous pour des renseignements supplémentaires, appelez le 1 800 663–5389 ou envoyez-nous un courriel à info@travelunderwriters.com.
Pourquoi devrais-je acheter une assurance voyage?
L’assurance voyage vous protège en cas d’urgence médicale ou familiale, retard, vol et changement de programme de dernière minute qui peuvent survenir n’importe quand, n’importe où, que vous voyagiez fréquemment ou de temps à autre.
Quand devrais-je acheter une assurance voyage?
Le meilleur moment pour acheter une assurance voyage, c’est avant de partir en voyage.
Si vous venez en visite au Canada et que vous souhaitiez acheter une assurance voyage, vous pouvez le faire n’importe quand, avant ou pendant votre voyage.
Quel est le nombre maximal de jours pour lesquels je peux acheter une assurance voyage?
Vous pouvez acheter une assurance voyage pour des voyages de 182 jours ou moins (212 jours ou moins si vous résidez en Ontario). Si vous devez acheter une assurance pour une plus longue période, veuillez téléphoner à Travel Underwriters au 1 800 663–5389 ou envoyer un courriel à info@travelunderwriters.com.
Si je suis malade ou blessé pendant un voyage, mon régime provincial d’assurance maladie ne prend-il pas en charge mes frais médicaux?
Non. Votre régime provincial ou territorial d’assurance maladie ne vous couvre pas totalement lorsque vous voyagez à l’extérieur de votre province de résidence ou du Canada. À l’étranger, il couvre moins de 7 % du total des frais si vous êtes blessé ou malade. Les frais engagés pour les services d’ambulance, les traitements dentaires d’urgence et les médicaments d’ordonnance sont rarement couverts par les régimes provinciaux d’assurance maladie.
Sans assurance voyage, un bras cassé ou même quelque chose d’aussi anodin qu’une grippe pourrait éventuellement vous coûter des milliers de dollars.
Qui dois-je informer si mes coordonnées ou les renseignements concernant mon voyage ont changé ou sont inexacts?
Si vos coordonnées ou les renseignements concernant votre voyage sont inexacts, cela pourrait affecter vos éventuelles demandes de règlement. Pour les mettre à jour, veuillez téléphoner au service à la clientèle de Travel Underwriters au 1 800 663–5389 ou envoyer un courriel à info@travelunderwriters.com.
Puis-je annuler une police?
La plupart des régimes d’assurance peuvent être annulés avant la date de prise d’effet ou le jour même de celle-ci; la date de prise d’effet se trouve dans la page des conditions particulières de votre police. Tout changement après la date de prise d’effet pourrait entraîner une réduction du montant remboursé.
Pour annuler une police ou pour des renseignements supplémentaires, veuillez téléphoner au service à la clientèle de Travel Underwriters au 1 800 663–5389 ou envoyer un courriel à info@travelunderwriters.com.
Quelle est la politique de Travel Underwriters en matière de protection de la vie privée?
Cliquez ici pour voir notre déclaration sur la protection de la vie privée.